阿里面試中最愛問的 6 個問題
經常有身邊同學問我，大公司面試都問什麼？阿里都是什麼面試流程的？都愛問哪些問題，該如何準備？找工作就和找對象一樣，運氣很重要。雖然不可能事先知道每個面試官會問什麼，但是我可以分享給你們一些常見問答。這些問答並不能幫助你找到工作，但是能幫助你提升成功機會。
- 解釋一下 UI、交互、UX
這個問題是一個很普遍的問題，很多面試官都會問到，爲什麼會問這個問題，因爲想了解你對於行業是否瞭解，是否掌握了一些用戶體驗基礎知識。這個問題你也不要隨便給出一個百度能查到的答案，這裏給大家一些回答方向。
什麼是 UI？
什麼是 UI 呢？我們每天使用的產品的界面外觀設計，無論是視覺效果，還是品牌個性，都屬於 UI 範圍內？很多同學會問，交互設計不是屬於交互麼，怎麼今天劃分在 UI 了，但其實，UI 代表用戶界面設計，隨着時代的發展，今天的很多 UI 設計都必須具備一些交互設計的能力，純 UI 的時代已經過去了，今天的 UI 設計師，除了掌握視覺設計還需要具備一定交互設計能力。如果你覺得不好理解，一個簡單粗暴的理解方式就是 UI = 交互 + 視覺。
**什麼是 UX？ **
UX 我們可以把它理解爲設計用戶流程，用戶註冊我們一個新的產品，需要那幾個步驟？用戶通過朋友圈看見我們的商品廣告，通過那幾步到達購買頁，UX 核心是用戶，體驗指用戶在使用產品以及與產品發生交互時出現的主觀感受和需求滿足。UX 設計師研究和評估一個系統的用戶體驗，關注與該系統的易用性、價值體現、實用性、高效性等。
拿生活中的例子舉例，去銀行的 ATM 提款機上取錢，看到的界面和每一步操作數據 UI 設計，但是如何存錢，如何更改密碼。這些流程的設計屬於 UX 設計，他關注這個產品的好用和易用性。
UX 更多我理解的用戶的行爲表達，UX 設計是在用戶直接或者使用服務時候感受到的體驗，比如反饋和任務指引的整體設計。
去星巴克買咖啡時候，如果遇見人很多，我們就必須排着很長的隊，但是今天，我們去店裏人很多，直接可以手機上操作，手機上排號即可。
這個體驗的的優化就是 UX 工作，它可以改變我們生活的體驗，比如很多餐廳也可以通過微信排號，無須店門口等待，只需要關注他們公衆號，到時候會有排號提醒。
解決問題的視角不同
UI 和 UX 大家本質都是在解決用戶問題，只不過站位不同視角不同，**UI 更多是解決用戶第一印象，這個設計好不好看，交互邏輯合理不合理，結構清晰不清晰，頁面功能層次表達是否合理。而 UX 更多是定義了產品目標流程，UX 更多解決產品的深度，而 UI 是產品的寬度，兩者都很重要。**互聯網行業發展了這麼多年，用戶體驗已經融入到了 我們生活中點點滴滴，UI 和 UX 儘管本質不同，UI 更加具有視覺性，UX 更多是邏輯系統性。但是他們一般都屬於一個團隊，只不過大家運用不同的技能，不用的工具，不同的問題處理方式。但是最終都是把我們產品體驗做好。
- 你們的設計流程是什麼樣的？
問這個問題是想弄清楚，你平時設計流程怎麼樣？和他們的工作方式有沒有什麼不同。在回答這個問題時候，切忌回答概念，而應該通過講故事的方案，去引導面試官瞭解你的設計過程。
**講方案的時候，遵循故事原則，什麼是故事原則？就是有背景、機會、過程、過程中的跌宕起伏，和最終的結果。**舉一個女裝雙 11 的案例：
項目背景：要做一個春天上新的女裝頻道，讓用戶在春天時候能夠購買到物美價廉的產品。
項目機會：是一個很好能滿足女性節日假期換裝的場景，能讓用戶在平臺挑選到合適的產品。
設計過程：設計時候前期和產品運營溝通需求，定位具體這個活動的商業目標，以及設計目標，最後定位的關鍵詞是：上新、女性、春夏。然後圍繞關鍵詞進行設計風格探索，定義出來形色字構質。
遇見的難點：時間比較緊張，業務方各種修改，開發還原度太差，圖片質量不高等問題。
如何解決的：拉着業務方主管一起開會，開完會必須給結論。同時設計過程中，每一步除了對設計進行把控，對於文案和內容都進行把控，保證上線效果圖和設計圖一致。
設計結果：上線後整體效果可以展示下，整體有視覺效果表現力的，整體鏈路數據展示下。
數據驗證：如果有數據放數據，沒有數據放用戶好感度解讀，蘋果商店截圖都可以，或者改版前後效果圖。
需要注意的點：在描述項目時候要具體，除了說方法最好對着界面去講。另外在講的時候要注意邏輯關係，不要過程寫得很高大上，結果方案本身有漏洞，或者牛頭不對馬嘴，這就是印叔經常說的推導猛如虎，結果弱如兔。
當然，你也不用硬套大公司設計流程。只要你的設計思路是以用戶爲中心的，對於用戶和業務理解的很透徹，方案也不錯，基本問題不大。
- 你和產品開發如何合作的？
問這個問題是面試官想了解你的工作風格，因爲設計是一個團隊工作。做爲設計師，你必須知道項目從啓動到立項，到設計到落地的整個過程， 怎麼和團隊一起做出關鍵的設計決策。
建立信任、達成共識
這裏一個很核心的點就是如何和團隊不同角色建立信任，達成共識。**你需要在回答時候，證明自己在前期溝通時候，怎麼在滿足業務需求時候，和他們設計上達成一致的。**並且你的設計獲得了大家的好評，所以這個就要求你瞭解不同角色人的訴求。
產品：瞭解做的是什麼產品，要完成什麼功能，達到什麼商業目標，設計如何去支持。
開發：開發成本是什麼樣的？設計上是不是很好實現，能不能幫開發提升設計效率。設計華麗是不是易於實現。
測試：用戶感受體驗是否友好，設計足夠明確。
- 新功能體驗不好，如何處理？
這個問題考察你平時項目溝通上，推動力如何。這個問題是一個比較難回答的問題，因爲他非常依賴於項目背景，上下文。你可以這樣回答，**在瞭解項目產品的背景下，我們設計第一步應該瞭解業務目標和用戶訴求。你最好找一個你實際工作中遇見的案例。**並且說清楚：
1. 你這個產品用戶是誰?
2. 商業訴求是什麼，用戶訴求是什麼，體驗訴求是什麼?
3. 用戶爲什麼要使用這個功能?
在瞭解以上基礎上，從用戶視角去說，如果和產品有衝突，我們回到用戶價值去決策。通常設計上有疑惑矛盾，我們設計師需要通過用戶數據，或者用戶聲音作爲我們設計判斷。一旦我們有了這些證據，你就可以確定哪些功能最能符合業務目標的，並且影響我們的設計。
- 你印象最深最喜歡的項目
問這個問題是想了解你最厲害的地方，和最差的地方是什麼。也是一個回答不好就是減分的問題，因爲你回答了一個，面試官會不停追問，瞭解各種細節。這個問題它能瞭解你專業深度和弱點。所以建議你可以從以下三點去考慮：
1. 真實有難度的項目
**項目越真實，瞭解細節越多，難度越大越好，可以重點講講項目的難點，你是怎麼做的？**最好說明是你主動去發起的，之前這個項目沒有，因爲你發現一些機會，推動上線的。但是不要過多的誇大你在項目裏面的貢獻。
2. 大家熟悉的項目
如果項目有一定的知名度更好，如果沒有知名度，可以說說數據比較好的項目，業務數據好，影響力比較大的點去說，也能表明你參與過很多優秀的項目過程。
3. 體現無中生有的能力
回答時候多體現，你在這個項目中哪些是因爲你而不同的，說清楚你在中間做了什麼，這個往往是面試官比較在意的點。
- 爲什麼面試我們公司
這個問題其實並沒有一個標準答案，我也沒有指南給到大家，但是可以一定要誠實。比如你很喜歡公司的產品，你願景是做一款身邊人都在用的產品，能夠有設計成就感。如果是知名公司可以說經常使用這個產品，所以特別想加。也可以說和想和優秀的人一起工作。總之一點，就是誠實，多體現你對設計行業的熱愛。
最後
其實面試沒有一層不變的方法論，首先專業能力要過硬，其次是選擇自己喜歡的崗位及公司做好課前預習，面試中更多的是考驗設計師的臨場應變能力。最後安心在家等待面試結果就行。
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